O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) é um indicador desenvolvido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avaliação anual das operadoras de planos de saúde no Brasil, sendo parte integrante do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), conforme as regras definidas na Resolução Normativa (RN) 505/2022.
Ele consiste em um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde – IDQS, Garantia de Acesso – IDGA, Sustentabilidade no Mercado – IDSM, e Gestão de Processos e Regulação – IDGR. O cálculo dos indicadores gera uma avaliação para cada operadora, variando de zero a um (0 a 1), sendo que 1 indica o melhor desempenho.
A avaliação do IDSS é retroativa, assim os resultados divulgados correspondem à avaliação do ano-base anterior. Confira os resultados da MedSênior.